Новости Amazon в огне критики: Alexa случайно вмешалась в предвыборную гонку

[NewsMaker]

Голосовой помощник нарушил нейтралитет: что произошло?

---

---

<span style="font-family: var(--ui-font-family-primary, var(--ui-font-family-helvetica));">Цифровой помощник Amazon Alexa оказался в центре скандала из-за неожиданной поддержки кандидата в президенты США. </span><span style="font-family: var(--ui-font-family-primary, var(--ui-font-family-helvetica));">Оказалось, что голосовой ассистент не столь нейтрален в своих ответах, как многие могли ожидать, особенно в преддверии выборов 2024 года.</span>

Инцидент начался с того, что один из пользователей Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся Alexa вопрос о причинах, по которым стоит проголосовать за бывшего президента Дональда Трампа. В ответ на это Alexa заявила, что не может предоставлять информацию, поддерживающую ту или иную политическую партию или её лидера. Однако, когда аналогичный вопрос был задан о вице-президенте Камале Харрис, цифровой ассистент был более чем готов перечислить причины, по которым она заслуживает поддержки. Среди аргументов, приведённых Alexa, были её «всеобъемлющий план по борьбе с расовой несправедливостью», «жёсткий подход к преступности» и достижения в области реформы уголовного правосудия и миграционной политики.

Такая разница в ответах не могла остаться незамеченной. Сторонники Трампа были возмущены, посчитав, что Alexa проявляет политическую предвзятость. Некоторые даже Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся её «коммунисткой», а другие призвали избирательный штаб Трампа подать жалобу в Федеральную избирательную комиссию (FEC) и подать иск против Amazon. В ответ на это в Amazon Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся , что произошла ошибка, которая была оперативно исправлена. Представители компании не стали вдаваться в детали, но подчеркнули, что у них есть команды, занимающиеся постоянным мониторингом и аудитом систем, чтобы предотвращать подобные инциденты в будущем.